민원인에게 친절을...
2016-07-29 | 임우현조회수 : 1992
삼복 더위에 업무에 최선을 다해 일하고 계실 영암군청 모든 직원분들께 고생하신다고 말씀 드리고 싶습니다.
본론으로 들어가자면 얼마전 서류 땔께 있어서 군청에 들렀습니다
직원들간에 서로 공유가 되어 때어야 할 서류인데 몇가지 서류가 빠져 있어 제가 넌즞이 말씀을 드렸죠
서로 연락이 안됬나보내요 라고 답변: 굳은 얼굴로 서로 착오가 있었나보내요 라고 끝..
예를들면 관공서인데 민원인에게 착오가 있어서 그랬나 보내요 죄송합니다 라고 하면 얼마나 좋을까요
웃는표정 짖는덴 돈도 들지 않는데 말입니다. 친절도로 봐서는 점수가 나오질 않습니다
전체적인 사무실 직원을 보았을때 고생들 하시지만 민원인들에게 표정이라도 밝고 오고 가는 말씀또한 부드러웠으면 합니다. ...감사합니다
본론으로 들어가자면 얼마전 서류 땔께 있어서 군청에 들렀습니다
직원들간에 서로 공유가 되어 때어야 할 서류인데 몇가지 서류가 빠져 있어 제가 넌즞이 말씀을 드렸죠
서로 연락이 안됬나보내요 라고 답변: 굳은 얼굴로 서로 착오가 있었나보내요 라고 끝..
예를들면 관공서인데 민원인에게 착오가 있어서 그랬나 보내요 죄송합니다 라고 하면 얼마나 좋을까요
웃는표정 짖는덴 돈도 들지 않는데 말입니다. 친절도로 봐서는 점수가 나오질 않습니다
전체적인 사무실 직원을 보았을때 고생들 하시지만 민원인들에게 표정이라도 밝고 오고 가는 말씀또한 부드러웠으면 합니다. ...감사합니다
