월출페이 불편한점 개선이 필요 합니다.
2025-03-13 | 이병철조회수 : 355
안녕하십니까.
영암을 좋아하고, 영암페이 기존 정책에 대해 매우 좋다고 생각했었는데.
이번에 월출페이로 변경되고 불편한점 건의 드립니다.
1. 인센티브(캐시백) 금액이 선 사용되는 문제점
- 기존 영암페이 어플에서는 내가 충전한 현금을 먼저 사용 할 것인지, 인센티브(캐시백)를 사용할지 제안할지
구분이 있어 사용자가 선택할수 있었는데. 이번에 변경된 월출페이는 충전된 금액이 있어도 인센티브를 먼저
사용 하도록 되어 있어 사용자의 선택이 제한됩니다.
- 기존 착 어플처럼 사용자가 언제든지 선택할 수 있도록 변경해주시길 바랍니다.
2. 월출페이 출시이벤트
- 월출페이 이벤트를 보면 충전한 금액에서 30만원이상 사용한 주민들을 위해 이벤트를 하는데.
내용을 보면 고객이 충전금으로 결재한 경우에 한합니다. 로 되어 있는데. 기존부터 영암페이를 잘 사용해온
주민이 가지고 있는 인센티브(캐시백)으로 사용하게 어플을 만들어 놓고, 충전금액 사용자에 한해 이벤트를
한다고 하면 이건 정당한 이벤트가 아니라고 봅니다.
- 기존에 잘 사용한 고객 이 결재한 인센티브(캐시백)금액도 인정해서 해줘야 공정한 출시 이벤트라고
보여지니 개선해 주시길 바랍니다.
영암을 좋아하고, 영암페이 기존 정책에 대해 매우 좋다고 생각했었는데.
이번에 월출페이로 변경되고 불편한점 건의 드립니다.
1. 인센티브(캐시백) 금액이 선 사용되는 문제점
- 기존 영암페이 어플에서는 내가 충전한 현금을 먼저 사용 할 것인지, 인센티브(캐시백)를 사용할지 제안할지
구분이 있어 사용자가 선택할수 있었는데. 이번에 변경된 월출페이는 충전된 금액이 있어도 인센티브를 먼저
사용 하도록 되어 있어 사용자의 선택이 제한됩니다.
- 기존 착 어플처럼 사용자가 언제든지 선택할 수 있도록 변경해주시길 바랍니다.
2. 월출페이 출시이벤트
- 월출페이 이벤트를 보면 충전한 금액에서 30만원이상 사용한 주민들을 위해 이벤트를 하는데.
내용을 보면 고객이 충전금으로 결재한 경우에 한합니다. 로 되어 있는데. 기존부터 영암페이를 잘 사용해온
주민이 가지고 있는 인센티브(캐시백)으로 사용하게 어플을 만들어 놓고, 충전금액 사용자에 한해 이벤트를
한다고 하면 이건 정당한 이벤트가 아니라고 봅니다.
- 기존에 잘 사용한 고객 이 결재한 인센티브(캐시백)금액도 인정해서 해줘야 공정한 출시 이벤트라고
보여지니 개선해 주시길 바랍니다.
