장애인 일자리 연말정산 관련
천소영, 2023-05-04 09:53:00
안녕하세요, 민원사항이 있어서 이렇게 글을 올립니다,
제대로 확인하시고 해결방안 및 적극적인 대처로 이번 일로 발생한 스트레스를 해소할 수 있도록 해주십시오
다름아니라 2022년도 장애인전일제 일자리사업에 참여를 했고, (제 동생이 참여하였습니다.)
1월에 연말정산을 위한 자료를 송부하고, 모든 처리가 완료되었다고 알고 있었습니다.
그러다 갑자기 5월이 되자 담당자에게 전화가 왔습니다, 연말정산을 누락하였으니 지금 홈텍스에서 연말정산을 실시하라고 하는 이야기를 합니다. 분명히 연말정산을 위한 자료제출을 안내받고 서류를 모두 제출했는데, 이건 뜬금없이 무슨 소리입니까
담당자의 업무과실로 인한 손해부분을 민원인에게 감당하라고 하는 것이 말이됩니까?
더군다나 일반일자리도 아니고 장애인 일자리 아닙니까 ? 그렇다면 더욱 세밀한 접근이 필요하리라 생각하는데, 장애인일자리에 참여했다는 사유로 너무 민원인을 무시하는 태도가 아닌가 싶습니다.
본인(직원) 과실로 발생한 상황에 대해 사과와 함께 어떻게 처리하면 되는지에 대한 자세한 매뉴얼도 없이 홈텍스가서 신고하라고 하는게 말이 됩니까? 또한 민원처리 과정에서 발생한 불편에 대한 적극적인 보상과 사과도 전혀 없었습니다. 무성의하고 안일한 업무 방식에서 벗어나 적극적으로 이러한 상황을 해결하기 위해 업무처리가 진행되어야 합니다.
과실이 있을 수는 있으나 이러한 부분을 수습하는 과정은 더 세심하여야 한다고 생각합니다.
아래 사항에 대해 빠르고 정확한 답변 및 처리 요청합니다!!!!!!!!
1. 업무과실로 인한 민원인에게 발생한 불편사항에 대한 적극적인 해소방안과 보상 그리고 사과
2. 홈텍스 연말정산 처리를 위한 기본서류 등기전달(원천징수영수증) 및 매뉴얼 등 상세한 안내
제대로 확인하시고 해결방안 및 적극적인 대처로 이번 일로 발생한 스트레스를 해소할 수 있도록 해주십시오
다름아니라 2022년도 장애인전일제 일자리사업에 참여를 했고, (제 동생이 참여하였습니다.)
1월에 연말정산을 위한 자료를 송부하고, 모든 처리가 완료되었다고 알고 있었습니다.
그러다 갑자기 5월이 되자 담당자에게 전화가 왔습니다, 연말정산을 누락하였으니 지금 홈텍스에서 연말정산을 실시하라고 하는 이야기를 합니다. 분명히 연말정산을 위한 자료제출을 안내받고 서류를 모두 제출했는데, 이건 뜬금없이 무슨 소리입니까
담당자의 업무과실로 인한 손해부분을 민원인에게 감당하라고 하는 것이 말이됩니까?
더군다나 일반일자리도 아니고 장애인 일자리 아닙니까 ? 그렇다면 더욱 세밀한 접근이 필요하리라 생각하는데, 장애인일자리에 참여했다는 사유로 너무 민원인을 무시하는 태도가 아닌가 싶습니다.
본인(직원) 과실로 발생한 상황에 대해 사과와 함께 어떻게 처리하면 되는지에 대한 자세한 매뉴얼도 없이 홈텍스가서 신고하라고 하는게 말이 됩니까? 또한 민원처리 과정에서 발생한 불편에 대한 적극적인 보상과 사과도 전혀 없었습니다. 무성의하고 안일한 업무 방식에서 벗어나 적극적으로 이러한 상황을 해결하기 위해 업무처리가 진행되어야 합니다.
과실이 있을 수는 있으나 이러한 부분을 수습하는 과정은 더 세심하여야 한다고 생각합니다.
아래 사항에 대해 빠르고 정확한 답변 및 처리 요청합니다!!!!!!!!
1. 업무과실로 인한 민원인에게 발생한 불편사항에 대한 적극적인 해소방안과 보상 그리고 사과
2. 홈텍스 연말정산 처리를 위한 기본서류 등기전달(원천징수영수증) 및 매뉴얼 등 상세한 안내
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775 | 비공개글 입니다. | 김OO | 24.08.23 | 완료 |
- 관리담당
- 민원소통과 일반민원팀 김희정 ☎ 061-470-2037
- 비서실 이영주 ☎ 061-470-2202
- 비서실 손장현 ☎ 061-470-2201
의견쓰기
26 개의 의견이 있습니다.
'접수'가 되었는지 등 진행상황 등을 문자로 알려주었으면 합니다.
2. 귀하께서 '군수와의대화'를 통해 문의하신 사항에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
3. 현재 목포 시내버스가 2023.2.14.부로 운행을 재개하였으며, 영암군 자체적으로도 101,102번의 광역버스가 운행중에 있습니다.또한 군민의 불편을 최소화하기 위해 2022.10~2023.04.까지 버스노선개편 용역에 진행중에 있음을 알려드립니다.
4. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우, 영암군청 건설교통과 교통행정팀(☎061-470-2367)으로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2. 한마음회관 일원 전정은 농업기반팀, 산림해양과가 협의 하에 추진하였으며귀하께서 홈페이지를 통해 남겨주신 칭찬글에 농업기반팀과 더불어 직원들에게 큰 격려가 되었습니다.
3. 앞으로도 군민을 위한 행정에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2. 귀하께서 요청하신 용산마을길 보수 요청에 대하여 답변합니다.
3. 덕진면 용산리 2-11번지(구거) 일원을 점검한 결과 보수를 요청하신 도로는 한국농어촌공사 소관의 농업용 도로(콘크리트포장)이며 농업용수관로 연결공사를 위해 도로를 절단 및 철거 후 복구가 되지 않은 상황으로 사료됩니다.
4. 한국농어촌공사 영암지사(전화:061-470-5511)에 문의하여 도로 보수 민원을 접수하여 주시고, 추가로 궁금하신 점이 있으시면, 우리군 건설교통과 토목팀(전화:061-470-2482)으로 문의하시면 성실히 답변해 드리겠습니다. 끝.
2. 귀하께서 요청하신 용산마을길 보수 요청에 대하여 답변합니다.
3. 덕진면 용산리 2-11번지(구거) 일원을 점검한 결과 보수를 요청하신 도로는 한국농어촌공사 소관의 농업용 도로(콘크리트포장)이며 농업용수관로 연결공사를 위해 도로를 절단 및 철거 후 복구가 되지 않은 상황으로 사료됩니다.
4. 한국농어촌공사 영암지사(전화:061-470-5511)에 문의하여 도로 보수 민원을 접수하여 주시고, 추가로 궁금하신 점이 있으시면, 우리군 건설교통과 토목팀(전화:061-470-2482)으로 문의하시면 성실히 답변해 드리겠습니다. 끝.
2. 귀하께서 말씀하신 장군바위는 용산지석묘군 중 1기입니다. 기존 조사에 따르면 3기가 있었으나 훼손되고 현재는 1기만 보존되고 있습니다. 장군바위에 대한 유래는 확인된바 없고 마을에서 바위가 큰 이유로 ‘장군바위’로 부르고 있습니다.
3. 귀하께서 민원 제기하신 안내판에는 장군바위에 대한 내용이 아니라 마을 권역사업에 대한 안내판으로 훼손된 안내판은 관련부서과 협의하여 조치하도록 하겠습니다.
2. 귀하께서 말씀하신 장군바위는 용산지석묘군 중 1기입니다. 기존 조사에 따르면 3기가 있었으나 훼손되고 현재는 1기만 보존되고 있습니다. 장군바위에 대한 유래는 확인된바 없고 마을에서 바위가 큰 이유로 ‘장군바위’로 부르고 있습니다.
3. 귀하께서 민원 제기하신 안내판에는 장군바위에 대한 내용이 아니라 마을 권역사업에 대한 안내판으로 훼손된 안내판은 관련부서과 협의하여 조치하도록 하겠습니다.